Neukundengewinnung durch Dialogkommunikation
FA¼r den Erhalt und den Ausbau von Marktanteilen kApnnen Unternehmen im Premiumsegment der Automobilwirtschaft auf verschiedene Kommunikationsinstrumente zurA¼ckgreifen, um mit potenziellen Neukunden in Kontakt zu treten und diese fA¼r die Marke und Produkte des Unternehmens zu gewinnen. Anna Liersch analysiert das Informations- und Entscheidungsverhalten von potenziellen Neukunden im Premiumsegment der Automobilwirtschaft unter dem Blickwinkel des Markenwechselverhaltens. Aufbauend auf ihren theoretischen und empirischen Erkenntnissen entwirft sie einen Dialogkommunikationsansatz zur Neukundengewinnung fA¼r die Premiumautomobilwirtschaft.Haenecke, H./Forsmann, D. (2006): Erfolgsfaktorenforschnung als Instrument des Marketing-Controllings, in: Zerres, M. P./Zerres, ... (2008): Innovative eCRM- MaAnahmen zur Interessentenbetreuung beim BMW X5, in: Belz, C. et al. ... Hatch, D. (1998): The Ultimate Direct Mail Checklist, in: Target Marketing, Jg. 12, H. 8.
| Title | : | Neukundengewinnung durch Dialogkommunikation |
| Author | : | Anna Heszler |
| Publisher | : | Springer-Verlag - 2012-02-23 |
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